Решение о признании (об отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании принимается ОСЗН в течении пяти рабочих дней со дня регистрации заявления.

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании заявитель уведомляется о дате, времени и месте составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг, а также о необходимости представления документов, подтверждающих право на получение социальных услуг бесплатно (за исключением несовершеннолетних и их родителей (законных представителей).